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COLLECTIONS

INSPIRATION ✨ #ArtHasNoAge

  • On vous offre le café, avec ou sans sucre !

    Venez découvrir nos collections en toute tranquillité et effectuer vos achats directement sur place, dans notre showroom situé en plein cœur du centre-ville de Toulouse, à seulement 5 minutes de notre atelier de confection.

EN SAVOIR PLUS

Avis

  • Léa.U

    La qualité de la veste est top, je suis très satisfaite ! Je repasserai commande sur ce site c’est certain, en plus les prix sont plus que raisonnable

  • Julie.D

    Reçu ma commande en 6 jours, le manteau me taille parfaitement !! Un grand OUI

  • Aurore.Y

    J’ai commandé un sac à main pour ma fille, elle est super contente, tout comme moi. De plus, ‘e service client est adorable.

  • Sophie.T

    J’ai curieusement vu que ce site vendait les même vêtements que les autres enseignes pour moins cher, j’ai donc décidé de passer commande, et je suis assez surprise de la superbe qualité des articles . Allez-y les yeux fermés !

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SHOWROOM


On vous offre le café, avec ou sans sucre !

Envie de trouver la pièce parfaite qui complétera votre style ? Le Showroom Mossen vous ouvre ses portes pour une expérience shopping unique et agréable. Situé sur la Promenade des Capitouls, Saint-Georges, 31000 Toulouse, France.

Notre espace est conçu pour que vous puissiez essayer nos collections en toute tranquillité et faire vos achats directement sur place.

On sait que choisir ses vêtements, c'est important. C'est pourquoi on a créé un lieu où vous pouvez prendre votre temps, découvrir nos dernières nouveautés et bénéficier de conseils personnalisés, le tout dans une ambiance sympa.

On Vous Attend !

Le Showroom Mossen vous accueille du Lundi au Samedi, de 8h30 à 19h30 non-stop. Que vous soyez dispo avant le boulot, pendant votre pause déjeuner, ou pour une session shopping relax le samedi, nos horaires sont faits pour vous.

On Est Là pour Vous

Une question sur nos articles, une taille spécifique ou juste envie de papoter mode avant de venir ? N'hésitez pas à nous contacter !
• Téléphone : 06 88 66 00 50
• Email : maisonmossen@gmail.com

On est super contents de vous accueillir et de vous aider à trouver votre bonheur !

Pourquoi Adorer le Showroom Mossen ?
• Essayage Facile : Fini les cabines d'essayage impersonnelles ! Chez nous, prenez votre temps pour essayer nos vêtements et voir comment ils vous vont.
• Achat Immédiat : Le coup de cœur ? Vous repartez directement avec ! Pas de livraison à attendre, le plaisir est immédiat.
• Conseils Stylés : Notre équipe est là pour vous donner un coup de pouce, vous conseiller sur les coupes, les couleurs, et les associations qui vous mettront en valeur.

À PROPOS DE MOSSEN

Le 28 juillet 2024, le jour de ses 18 ans, Mossen fonde sa marque de vêtements. L’entreprise débute avec une vision claire : concevoir et vendre des pièces depuis un atelier situé en plein cœur du centre-ville de Toulouse. Chaque vêtement est imaginé, dessiné et développé localement, avec une rigueur artisanale et une ambition industrielle. Mossen incarne une mode indépendante, directe, sans intermédiaire.

Le 15 août 2024, la marque fait une percée fulgurante dans la maroquinerie. En lançant des sacs à main fonctionnels pensés pour les cours, à des prix volontairement bas, Mossen crée un engouement national. Ce lancement marque un tournant : la marque passe du statut de projet local à celui d’acteur émergent de la scène française. En quelques jours, l’image de marque se solidifie autour d’un positionnement accessible, stratégique et percutant.

Dès septembre 2024, Mossen élargit son offre avec le lancement de sa première ligne de prêt-à-porter féminin. Robes, vestes, ensembles, tops et pièces du quotidien s’ajoutent au catalogue, structurant une collection complète pensée pour une clientèle urbaine, dynamique et attentive aux détails. La marque assume une esthétique épurée, une coupe maîtrisée et un ton résolument contemporain.

En mai 2025, moins d’un an après sa création, Mossen franchit une nouvelle étape en ouvrant son premier showroom. Ce lieu hybride, entre espace de vente et lieu d’essayage, permet aux clients de vivre une expérience physique autour des produits. Plus qu’un point de contact, ce showroom reflète la volonté de Mossen de créer un lien réel avec sa communauté, tout en consolidant sa présence territoriale.

L’objectif à moyen terme est clair : d’ici 2027, Mossen ambitionne d’ouvrir des magasins dans les six plus grandes villes de France, avec en ligne de mire Paris : capitale du luxe et carrefour stratégique du prêt-à-porter. Cette expansion repose sur un modèle intégré, une maîtrise de l’image, un développement produit millimétré et une vision long terme fondée sur la croissance organique.

Mossen n’est pas une mode passagère. C’est une entreprise jeune mais structurée, construite sur une logique de progression constante. Elle vise à redéfinir les codes du vêtement accessible sans céder sur l’ambition ni la qualité. À travers ses choix, ses produits et ses prises de position, Mossen construit pierre par pierre un écosystème cohérent, prêt à conquérir les centres stratégiques de la mode française.

DÉVELOPPEMENT DURABLE

Chez Mossen, le développement durable repose sur des choix structurels et des engagements concrets. Pour les pièces conçues dans notre atelier à Toulouse, la fabrication se fait exclusivement sur commande. Ce modèle permet d’éviter toute forme de surproduction et de limiter au strict nécessaire l’impact environnemental de chaque vêtement. Aucune série inutile, aucun stock excédentaire : la marque produit ce qui est demandé, au moment où cela est réellement nécessaire.

Cette approche sur-mesure optimise les ressources, réduit les déchets textiles et garantit une production alignée avec la demande réelle. 

Au-delà de l’atelier, Mossen collabore étroitement avec ses fournisseurs pour réduire l’empreinte écologique de l’ensemble de sa chaîne de valeur. Sélection rigoureuse des matières, circuits courts, rationalisation logistique : chaque étape est repensée pour être plus sobre, plus efficace, plus durable. Ces efforts communs visent à transformer les pratiques, pas à les verdir.

D’ici 2030, Mossen s’est fixé un cap clair : réduire les émissions globales de CO₂ par article produit, en intégrant la fabrication, le transport des matières premières et la livraison au client.

Mossen construit une vision de la mode tournée vers la durée, le sens et la responsabilité. Le développement durable n’est pas une posture : c’est une stratégie de fond, pilotée avec rigueur, pensée pour durer.

RÉSEAUX SOCIAUX

Suivez une communauté de plus de 40 000 personnes sur Instagram via le compte @maisonmossen. C’est la meilleure façon de rester informé des dernières collections, des promotions exclusives et des nouveautés avant tout le monde.

Sur notre compte, vous découvrirez aussi les coulisses de la création, les événements spéciaux et les collaborations qui font l’identité unique de la marque. L’objectif est simple : partager notre passion, échanger avec vous et construire une vraie communauté autour de Mossen.

CARRIÈRE

Mossen est une entreprise indépendante en pleine croissance, fondée sur l’agilité, l’innovation et la rigueur. Intégrer Mossen signifie participer à un projet ambitieux, où chaque collaborateur exerce une influence directe sur le développement de la marque. La structure favorise la prise d’initiative, la polyvalence et une organisation flexible, adaptée aux enjeux du marché actuel.

Les profils recherchés sont autonomes, créatifs, rigoureux et capables de s’adapter à un environnement dynamique et exigeant. Plusieurs postes sont ouverts ou en développement, reflétant les besoins spécifiques d’une marque à taille humaine :

  • Assistant(e) marketing & communication : gestion des campagnes digitales, création de contenu et suivi analytique.

  • Chargé(e) de relation client : gestion des interactions clients, traitement des retours et amélioration continue de la satisfaction.

  • Conseiller(ère) de vente showroom : accueil personnalisé, accompagnement à l’essayage, gestion du merchandising.

  • Assistant(e) production & logistique : suivi des commandes, coordination avec l’atelier et optimisation des flux.

  • Community manager : animation des réseaux sociaux, veille concurrentielle et développement de la communauté.

Toute personne souhaitant postuler au sein de l’entreprise est invitée à envoyer sa candidature à maisonmossen@gmail.com. Chaque dossier est examiné avec attention, qu’il s’agisse d’un stage, d’un contrat à temps partiel ou d’un emploi à temps plein.

Les étudiants à la recherche d’un stage au sein de notre entreprise peuvent nous contacter directement à maisonmossen@gmail.com. Nous sommes ouverts aux candidatures motivées, qui souhaitent contribuer à une marque en pleine expansion, portée par des valeurs d’engagement, d’innovation et d’exigence.

Rejoindre Mossen, c’est intégrer une organisation en constante évolution, avec des responsabilités réelles et des perspectives d’évolution en phase avec la croissance de la marque.

MON COMPTE MOSSEN

Créez votre espace personnel et accédez à une expérience optimisée sur notre site.

Avantages de créer un compte client :

  • Suivi de commande en temps réel
    Consultez l’état de votre commande à chaque étape : traitement, expédition, livraison.
  • Historique des achats
    Accédez à l’ensemble de vos commandes passées et retrouvez facilement vos articles préférés.
  • Retours simplifiés
    Demande de retour centralisée en quelques clics via votre espace client.
  • Accès prioritaire aux nouveautés
    Recevez nos lancements en avant-première et soyez les premiers informés des pièces limitées.
  • Offres exclusives réservées aux membres
    Réductions ponctuelles sur certaines collections et avantages lors d’événements spéciaux.
  • Gain de temps à chaque commande
    Enregistrement sécurisé de vos coordonnées pour un passage en caisse plus rapide.
  • Gestion centralisée de vos informations
    Adresse, mot de passe, préférences : modifiez vos données à tout moment.

 

SUIVRE MON COLIS EN DIRECT

Gardez le contrôle sur votre livraison, étape par étape.

1. Vous avez un compte client Mossen

Connectez-vous à votre espace personnel et accédez à la rubrique « Mes commandes ».

Le statut de votre colis est actualisé en temps réel : traitement, expédition, livraison.

Un lien de suivi précis vous est fourni dès que votre commande est expédiée.

2. Vous avez commandé en tant qu’invité

Vous pouvez suivre votre commande sans compte.

Rendez-vous directement sur le lien suivant :

🔗 SUIVRE MON COLIS

Saisissez votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour accéder au suivi.

ÉCHANGES, RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Avec Maison Mossen, vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour ! 

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat. 

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : maisonmossen@gmail.com. 

Veuillez noter que les retours devront être envoyés à notre local à votre charge, sauf erreur de notre part. 

Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

 Exceptions ou articles non retournables
Certains types d’articles ne peuvent pas être retournés, comme les produits périssables (tels que les aliments, les fleurs ou les plantes), les produits sur mesure (tels que les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les produits de soins personnels (tels que les produits de beauté). Nous n’acceptons pas non plus les retours de produits dangereux, de liquides inflammables ou de gaz. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation concernant un article spécifique. 

Échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d’obtenir ce que vous voulez est de retourner l’article que vous avez et, une fois le retour accepté, d’effectuer un achat séparé pour un nouvel article.

Remboursements
Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé(e) sur votre moyen de paiement d’origine dans les 3 jours ouvrables. N’oubliez pas que le traitement et l’affichage du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps. 
Si plus de 7 jours ouvrables se sont écoulés depuis l’approbation de votre retour, veuillez nous contacter à maisonmossen@gmail.com.

LIVRAISON

Délais de livraison :

1. Vêtements fabriqués en atelier :

• Livraison sous 2 jours ouvrés après confirmation de commande.

2. Autres vêtements :

• Livraison sous 7 à 8 jours ouvrés après confirmation de commande.

Frais de port :

• Livraison standard : Gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.

Informations supplémentaires :

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

• En cas de retard ou de problème avec la livraison, n’hésitez pas à nous contacter à maisonmossen@gmail.com.

Merci de choisir Maison Mossen.

GUIDE DES TAILLES

Vêtements féminins

Taille Tour de poitrine (cm) Tour de taille (cm) Tour de hanches (cm)

XS 80 - 84 60 - 64 86 - 90

S 85 - 89 65 - 69 91 - 95

M 90 - 94 70 - 74 96 - 100

L 95 - 99 75 - 79 101 - 105

XL 100 - 104 80 - 84 106 - 110

Vêtements masculins

Taille Tour de poitrine (cm) Tour de taille (cm) Tour de hanches (cm)

XS 84 - 88 70 - 74 88 - 92

S 89 - 93 75 - 79 93 - 97

M 94 - 98 80 - 84 98 - 102

L 99 - 103 85 - 89 103 - 107

XL 104 - 108 90 - 94 108 - 112

Conseils pour choisir la bonne taille

• Prenez vos mesures : Utilisez un mètre ruban pour mesurer votre tour de poitrine, taille et hanches.

• Comparez avec notre guide : Reportez-vous à notre tableau des tailles pour déterminer celle qui correspond le mieux à vos mesures.

• Hésitant entre deux tailles ? : Si vous êtes entre deux tailles, nous vous conseillons de choisir la taille au-dessus pour plus de confort.

Vêtements en atelier

Les vêtements fabriqués dans notre atelier peuvent parfois présenter une coupe plus ajustée ou plus ample, selon le design. N’hésitez pas à consulter les descriptions de chaque produit pour plus d’informations.

Si vous avez des doutes ou des questions, notre équipe est disponible pour vous conseiller. Contactez-nous à l’adresse suivante : maisonmossen@gmail.com.

INTERNATIONAL

Livraison internationale - Maison Mossen

Chez Maison Mossen, nous sommes heureux de pouvoir offrir une expérience d’achat mondiale. Nous livrons dans 198 pays, vous permettant ainsi de profiter de nos collections où que vous soyez.

Délai de livraison :

• En France : Les vêtements fabriqués en atelier seront expédiés sous 2 jours ouvrés après la confirmation de votre commande.
Les autres vêtements seront expédiés sous 7 à 8 jours ouvrés après la confirmation de la commande.

• En Europe : Le délai de livraison est généralement de 7 à 12 jours ouvrés après l’expédition de votre commande.

• À l’international : Pour les autres destinations, le délai de livraison est généralement de 7 à 14 jours ouvrés, en fonction de la localisation et des conditions de transport. Nous faisons tout notre possible pour vous fournir un service rapide et fiable.

Frais de port :

• Livraison gratuite partout dans le monde, sans minimum d’achat.

Suivi de commande :

• Vous recevrez un email avec un numéro de suivi dès que votre commande aura été expédiée, vous permettant ainsi de suivre l’avancement de la livraison jusqu’à votre porte, où que vous soyez.

Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience de shopping soit agréable, et nous vous garantissons un service de qualité, peu importe où vous vous trouvez.

Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : maisonmossen@gmail.com.

RÉCLAMATION

Politique de réclamation - Maison Mossen

Chez Maison Mossen, nous accordons une importance particulière à la satisfaction de nos clients. Si vous rencontrez un problème avec un article ou une commande, nous nous engageons à traiter votre réclamation rapidement et efficacement.

Cas éligibles à une réclamation :

1. Article défectueux ou endommagé : Si un produit présente un défaut ou a été endommagé pendant la livraison.

2. Erreur de commande : Si vous avez reçu un article incorrect ou incomplet.

3. Problème de qualité : Si un article ne répond pas à nos standards de qualité.

Processus de réclamation :

1. Contactez-nous : Envoyez un email à maisonmossen@gmail.com dans un délai de 7 jours ouvrés après réception de votre commande.

• Indiquez votre numéro de commande.

• Décrivez le problème rencontré.

• Joignez des photos claires montrant l’article concerné et son emballage, si applicable.

2. Analyse de la réclamation : Une fois votre réclamation reçue, nous l’examinerons dans un délai de 5 jours ouvrés.

3. Solution proposée : Si la réclamation est validée, nous vous proposerons :

• Un échange.

• Un remboursement (partiel ou total selon la situation).

• Un avoir à utiliser sur notre site

Conditions générales :

• Toute réclamation doit être effectuée dans les 7 jours ouvrés suivant la réception de la commande.

• Les articles présentant des défauts dus à une mauvaise utilisation ou à un entretien inapproprié ne seront pas couverts par cette politique.

• Maison Mossen se réserve le droit de refuser toute réclamation non conforme aux conditions mentionnées ci-dessus.

Pour toute question ou assistance, n’hésitez pas à nous contacter à maisonmossen@gmail.com.

MES ACHATS

Retrouvez l’ensemble de vos commandes passées dans un espace unique, pensé pour la clarté et le suivi.

Historique complet

Consultez à tout moment toutes vos commandes, avec le détail des articles, dates d’achat, montants et statuts (en cours, expédiée, livrée, retournée).

Factures téléchargeables

Téléchargez vos factures en un clic, directement depuis chaque commande.

Demandes de retour simplifiées

Vous pouvez effectuer une demande de retour directement depuis l’historique de vos achats.

Suivi en temps réel

Chaque commande inclut un lien de suivi mis à jour automatiquement.

Gestion centralisée

Depuis votre espace Mes achats, vous contrôlez vos commandes passées et actuelles en toute autonomie, avec un affichage clair et chronologique.

Un espace conçu pour vous offrir visibilité, contrôle et fluidité.

SÉCURITÉ DES PAIEMENTS & FACTURES

Achetez en toute sécurité avec Maison Mossen

Chez Maison Mossen, votre satisfaction et votre sécurité sont notre priorité. Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience d’achat soit simple, transparente et sécurisée.

Paiements sécurisés :

• Toutes les transactions sur notre site sont protégées grâce à des systèmes de cryptage avancés pour garantir la confidentialité de vos données.

• Nous acceptons les paiements via des plateformes reconnues comme Shopify Payments et Stripe, pour une sécurité maximale.

Retour facile :

• Vous bénéficiez de 30 jours pour retourner vos articles s’ils ne répondent pas à vos attentes, conformément à notre politique de retour.

Service client dédié :

• En cas de question ou de problème, notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner. Contactez-nous à tout moment à maisonmossen@gmail.com.

Avec Maison Mossen, vous pouvez acheter en toute sérénité.