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Délais d’expédition

Les délais varient selon la localisation et le type de produit commandé. Si votre article est en stock et que la commande est validée avant 14h (heure française), elle est expédiée le jour même. Sinon, elle sera expédiée le jour ouvré suivant.

Délais estimés de livraison

  • France métropolitaine : 5 à 7 jours ouvrés
  • France (vêtements fabriqués en France) : 2 jours ouvrés
  • Union Européenne (hors France) : 8 à 12 jours ouvrés
  • Union Européenne (vêtements fabriqués en France) : 12 à 16 jours ouvrés
  • Hors UE : 8 à 12 jours ouvrés
  • Hors UE (vêtements fabriqués en France) : 12 à 16 jours ouvrés

Suivi de commande

Un numéro de suivi est communiqué par email dès l’expédition de votre commande. Vous pouvez suivre chaque étape de la livraison depuis votre compte client.

Remarques importantes

• Toutes les commandes nécessitent une adresse complète et valide.

• La signature peut être requise à la livraison, selon le pays.

• En cas d’absence, le colis peut être remis à un voisin, à un point relais ou à un bureau de poste local.

• Si le colis est retourné pour motif de non-livraison, un nouvel envoi pourra être programmé après vérification de l’adresse.

• En cas de non-réception après la date estimée de livraison, veuillez contacter le service client à maisonmossen@gmail.com ou au 06.88.66.00.50 (service gratuit).