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Délais d’expédition
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Délais estimés de livraison
- France métropolitaine : 5 à 7 jours ouvrés
- France (vêtements fabriqués en France) : 2 jours ouvrés
- Union Européenne (hors France) : 8 à 12 jours ouvrés
- Union Européenne (vêtements fabriqués en France) : 12 à 16 jours ouvrés
- Hors UE : 8 à 12 jours ouvrés
- Hors UE (vêtements fabriqués en France) : 12 à 16 jours ouvrés
Suivi de commande
Un numéro de suivi est communiqué par email dès l’expédition de votre commande. Vous pouvez suivre chaque étape de la livraison depuis votre compte client.
Remarques importantes
• Toutes les commandes nécessitent une adresse complète et valide.
• La signature peut être requise à la livraison, selon le pays.
• En cas d’absence, le colis peut être remis à un voisin, à un point relais ou à un bureau de poste local.
• Si le colis est retourné pour motif de non-livraison, un nouvel envoi pourra être programmé après vérification de l’adresse.
• En cas de non-réception après la date estimée de livraison, veuillez contacter le service client à maisonmossen@gmail.com ou au 06.88.66.00.50 (service gratuit).